返金ポリシー

（１）商品発送前であればご注文のキャンセルができます。

ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。基本的にお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

 （２）初期不良の場合

大変申し訳ございませんが、support@hiramekishop-muse.jpまで画像をお送りいただけますと幸いです。弊社で画像を確認後、ご連絡をさせていただきます。

（３）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

・開封された商品およびご使用になられた商品

・商品到着後7日以上経過した商品

・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

・パッケージ（袋・ケース）のない商品

（４）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。